Blackstar Operating
Coordinador de Despacho y Logística
Tiempo completo • Midland
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Resumen del puesto
Proporcionar soporte de despacho las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para las operaciones petrolíferas coordinando equipos, conductores y comunicaciones con los clientes desde la recepción hasta la entrega. Sirve como el principal enlace de comunicación entre clientes, operaciones, mantenimiento, conductores y dirección, asegurando un seguimiento preciso del trabajo y actualizaciones oportunas.
Responsabilidades principales
- Recibe y procesa nuevas solicitudes de empleo a través de GroupMe, teléfono o correo electrónico.
- Verifica que toda la información requerida del trabajo esté completa antes de despachar.
- Coordina con mantenimiento para confirmar la disponibilidad del equipo.
- Asignar el equipo disponible y programar el transporte de la compañía o de terceros.
- Verifica la disponibilidad del conductor y el cumplimiento de los horarios de servicio.
- Haz un seguimiento de la ubicación de los equipos y mantén un registro preciso de qué unidad está asignada a cada cliente y lugar de trabajo.
- Supervisar las entregas y proporcionar actualizaciones de ETA desde el envío hasta la entrega.
- Envía actualizaciones estandarizadas del estado del trabajo a clientes y a la dirección interna.
- Mantener registros precisos de despacho y actualizar el software de la empresa según sea necesario (Spira cuando esté implementado).
- Escalar inmediatamente la escasez de equipo, retrasos o problemas operativos a la dirección.
- Actualizar el Tablero de Estado del Equipo en Vivo
Requisitos
- Disponibilidad 24/7 hasta personal programado.
- Inglés fluido (escrito y oral).
- Buenas habilidades de comunicación y organización.
- Se prefiere experiencia en despachos, transporte, logística u operaciones petrolíferas.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez en un entorno acelerado.
Expectativas de rendimiento
- Responde a nuevas solicitudes de despacho en un plazo de 5 minutos.
- Completa la coordinación del despacho en un plazo de 60 minutos desde recibir la información completa del trabajo.
- Proporciona actualizaciones oportunas en cada etapa del trabajo.
- Mantener un seguimiento preciso de la ubicación del equipo y documentación de los puestos.
- Cero solicitudes de despacho perdidas y escalación rápida de cualquier problema.
Compensación: 18,00 $ - 23,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)